Externalisez vos processus métiers
avec sérénité et performance

Confiez-nous vos processus non stratégiques et concentrez-vous sur
votre cœur de métier. Une solution sur-mesure pour gagner en
efficacité et compétitivité.
Contactez-nous

Des processus optimisés, un service client d’exception

Le Business Process Outsourcing (BPO) consiste à confier à un partenaire externe la gestion de processus métiers non stratégiques mais essentiels à votre activité. Face à la complexité croissante des opérations, à la volatilité des marchés et à l’impératif de compétitivité, le BPO s’impose comme une solution performante pour les entreprises qui souhaitent :

Optimiser les coûts

Transformer des coûts fixes en dépenses variables et maîtriser votre budget.

Se concentrer sur le cœur de métier

Libérer vos équipes des tâches répétitives pour vous consacrer à des activités stratégiques à forte valeur ajoutée.

Gagner en agilité

Adapter rapidement vos ressources opérationnelles en fonction de vos besoins et de l’évolution de votre activité.

Notre offre BPO & Processus de métier

Chez Groupe Externalisation, nous prenons en charge vos processus métiers
à forte volumétrie ou nécessitant une expertise spécifique. Une solution complète pour décharger
vos équipes tout en garantissant qualité et sécurité.

Processus pris en charge :

  • Gestion administrative
  • Support client
  • Traitement de donnée
  • Gestion des commandes
  • Saisie documentaire
  • Validation de dossiers
  • Relances clients
  • Archivage numérique
  • Gestion de base de données
  • Appui back office

Une équipe d’experts pluridisciplinaire

Nous mettons à votre disposition des équipes spécialisées, formées à vos processus et à votre secteur d’activité. Un encadrement managérial rigoureux garantit qualité et productivité.

Plateforme technologique sécurisée

Nos outils collaboratifs de dernière génération assurent interopérabilité avec vos systèmes, gestion des données et traçabilité complète des opérations.

Expertise sectorielle

Nous maîtrisons les spécificités de votre secteur d’activité pour vous offrir des solutions réellement adaptées.

Les bénéfices de notre offre BPO

Externaliser vos processus métiers avec Groupe Externalisation, c’est faire le choix d’un
partenariat gagnant-gagnant qui transforme votre organisation.

Réduction des coûts

Moins de charges internes, plus d’économies grâce à une structure optimisée.

Focus stratégique

Réorientez vos équipes sur les activités à forte valeur ajoutée et vos projets stratégiques.

Amélioration des performances

+50% de productivité moyenne et rationalisation significative de la qualité grâce à notre expertise.

Flexibilité maximale

Adaptez vos ressources en temps réel selon vos besoins sans contrainte d’embauche ou de formation.

Notre engagement

« Chez Groupe Externalisation, nous ne nous contentons pas d’exécuter des tâches.
Nous nous engageons à comprendre vos enjeux, à intégrer vos valeurs et à contribuer activement à vos objectifs stratégiques. »

ALIBHAI ASGAR Alnour, Directeur Général

Prêt à transformer vos processus métiers ?

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    Ou contactez-nous directement au (+33) 7 55 50 67 56 ou au +261 34 16 81516