Nous disposons d’un centre de contacts de 100 positions dédiées, ouvert 24/7
La clé de la réussite se joue dans une gestion optimale du service client. Elle est inévitable pour acquérir de nouveaux clients, les fidéliser et les sécuriser.
Nos professionnels assurent aussi bien les appels entrants que sortants
Prises de commandes et de renseignements
Qualifications et enrichissement de bases de données
Relance téléphonique
Enquêtes de satisfaction clients et sondages
Étude de marché et veille concurrentielle
Gestion de campagne de fidélisation
Prise de rendez-vous et télévente
Support de campagne de communication et de marketing
Support technique
Services après vente
Service commercial
Prospection clients
Assistance personnelle
Permanence téléphonique
Recouvrement
Qualifications et enrichissement de bases de données
